Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes
 Cel: 3057453232
 

 
- En que formato están las fotos? Todas las fotos de Juan Arboleda Fotografia de Eventos y Bodas están en JPG en el sitio, sin embargo en los cubrimientos se toman en negativo digital (RAW), para editarlas posteriormente según su solicitud. Igualmente se pueden entregar en otros formatos como Tiff, PSD, PNG, PDF etc.
 
 

- Ustedes adiciona fotos regularmente?
Si. Nosotros adicionamos fotos regularmente. Click en "Nuevas fotos" para ver las ultimas adicionadas.
 
 

- Puedo enviar fotos para vender? En el momento solo las fotos que sean tomadas por Juan Arboleda Fotografia de Eventos y Bodas y sus socios. En el futuro concideraremos esto.
 
 

- Ustedes ofrecen reembolso? Una vez comprado un archivo digital no devolvemos el dinero. La razón es que al descargar archivos de nuestra página no hay manera de saber que hizo con esas fotografías, En raras Ocasiones se podrían hacer excepciones cuando se cancela un evento que ha sido pagado previamente.
 
 

- Hay alguna restricción en el uso de las fotos de Juan Arboleda Fotografia de Eventos y Bodas que yo descargue?
Si. Las fotos de Juan Arboleda Fotografia de Eventos y Bodas son exclusivamente para uso personal, y no pueden ser redistribuidas o comercializadas o utiizadas para propósitos que afecten el bien y la honra de una persona o entidad privada, Las fotos de producto o comerciales tendrán unas políticas específicas negociadas con el cliente por escrito.
 
 
- Mi Cuenta la puedo compartir? No, la cuenta que usted abre para ingresar a las galerias es de uso personal y la responsabilidad total del uso que se de a estos contenidos es completamente del subscriptor.
 
 
 
- Cuanto tiempo estarán exhibidas mis fotos? Para efectos de rendimiento del sitio las fotos de Juan Arboleda Fotografia de Eventos y Bodas estarán disponibles un máximo de 60 días, para ser vistas y compradas, luego de ese lapso serán removidas, sin embargo se tendrá un Backup de dichas fotos en nuestros discos de respaldo. Si requiere alguna aclaración haga click aquí : Soporte.
 
 
 
- La compra de fotos involucra Tarjeta de Crédito?
No, Todas las transacciones se hacen por consignación en efectivo o contra entrega, una vez verificada la consignación se le entregará el pedido en su casa u oficina, o puede venir a recogerlo.
 
 
 
- Que tipo de Impresiones hacen?:
En Eventos públicos y privados con impresión instantánea utilizamos materiales Kodak de altísima calidad y duración, con una película protectora a huellas humedad etc, garantizando la estabilidad de las imágenes por muchos años. Los tamaños son de 10x15, 15x20, 20x25 y 20x30 cms.
 
En eventos Sociales o corporativos con impresión posterior se imprimirán en laboratorio en materiales kodak de altísima calidad como las fotos de estudio o de arte.
 
 
 
- Que es impresión en el sitio ? (Print on Site)
En los eventos de lanzamiento o reactivación de marca, congresos, Reuniones, fiestas, exposiciones etc, llevamos equipos digitales que permiten una vez tomada la foto imprimirla inmediatamente en 10 o 20 segundos dependiendo de el tamaño con logotipos, textos, estilo de portada de revista etc, entregándosela al invitado inmediatamente, generando una recordación de marca o del evento única.
 
 
 
- Cuál es el costo de las impresiones en el sitio?
Dependiendo del número de fotos compradas, el tiempo de permanencia y el lugar, la tarifa varia. desde $ 6.000 a $10.000 y según los tamaños. Puede enviarnos un email con la fecha, lugar nombre, y horario de su evento y el número de fotos que desea comprar con los datos completos de la empresa o persona que requiere el servicio y le contestaremos inmediatamente.
 
 
 
- Para un evento puedo comprar solo las fotos digitales?
Si, cuando no se requiere de las fotos impresas usted puede adquirir todas las fotos en un DVD, a esto le llamamos cubrimiento y su valor depende del lugar y horas de trabajo.
 
 
 
- Ustedes viajan a cualquier ciudad del país?
Si, sin importar que tipo de servicio viajamos a cualquier ciudad de Colombia y USA, los precios son similares a los cotizados en la ciudad de Bogotá, pero se adicionan los viáticos y transporte.
 
 
 
- Con que anticipación debo contactarlos para un evento?
Dependiendo del evento y la época debe contactarnos al menos 8 días a 6 meses antes de su evento y estar sujetos a disponibilidad según nuestra agenda, una vez recibida la Orden de Compra o el pago anticipado según el caso la fecha será respetada.
 
 
 
- Que experiencia tienen es este tipo de Eventos ?
Tenemos más de 30 años de experiencia en fotografía, y con el sistema digital 11 Años, clientes satisfechos como ExxonMobil, Mercedes Benz, Audi, BMW, Servientrega, Nestle, Banco de Bogotá etc pueden dar fe de nuestro profesionalismo. Vea en nuestra galería de eventos corporativos algunos ejemplos de nuestro trabajo.
 
 
 
- Hacen Fotografía de Bodas, 15 años, Bautizos, Cumpleaños, Books ?
Por supuesto,  hacemos un trabajo muy particular que ha descrestado a nuestros clientes, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar este tipo de trabajos que depende de muchas variables, si desea más información contáctenos con todos los detalles de la reunión, boda, fecha, lugar (especifico) tanto de la ceremonia, casa de la novia y celebración, número de invitados y horarios.

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